Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für den Einkauf auf wullu.pro.

Betreiber ist Wullu, Gartenstraße 17, 04109 Leipzig, Deutschland.

Wullu verkauft Schnittmuster, Garne und Naturstrick-Mode.

Das Sortiment umfasst 184 Artikel.

Wullu führt Sewingmachina, The Yarn Collective, Sew4me, Nomadnoss, Tahki Yarns und Reiff Strickwaren.

Wullu ist ein unabhängiger Händler.

Wullu ist kein Hersteller der angebotenen Marken.

Nutzung und Kunden

Die Nutzung von wullu.pro setzt Geschäftsfähigkeit voraus.

Minderjährige bestellen mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Ein Kundenkonto erfordert eine gültige E-Mail-Adresse.

Kundendaten bleiben vertraulich und aktuell.

Der Zugang zum Konto bleibt persönlich.

Katalogangaben

Artikelbeschreibungen nennen Faser, Lauflänge und Größe.

Die Größentabelle legt die Passform des Schnittmusters fest.

Die Maschenprobe prüft das Strickgarn aus Naturfaser.

Die Anleitung erklärt den Arbeitsablauf.

Farben können auf Bildschirmen abweichen.

Preise und Aktionen

Alle Preise stehen in EUR.

Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Der Code WULLU-NATUR14 gilt auf wullu.pro.

Der Code WULLU-NATUR14 gibt 14% Rabatt an der Kasse.

Bestellung

Die Bestellung erfolgt über den Warenkorb auf wullu.pro.

Die Bestellbestätigung erfolgt per E-Mail.

Wullu speichert jede Bestellung mit Bestellnummer.

Bitte Kaufdatum und Artikelbezeichnung bei Anfragen angeben.

Zahlung

Wullu akzeptiert Kreditkarte.

Wullu akzeptiert PayPal.

Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig.

Versand

Wullu liefert weltweit.

Bestellungen ab 40 EUR sind versandkostenfrei.

Bestellungen unter 40 EUR kosten 8 EUR Versand.

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.

Rückgabe und Erstattung

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage.

Die Rückgabe erfolgt per Post.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Bei Mängeln ist die Rücksendung kostenfrei.

Bei Mängeln bitte Fotos des Fehlers beifügen.

Wullu erstattet den vollen Kaufbetrag.

Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Mängel melden Kunden mit Bestellnummer.

Geistiges Eigentum

Inhalte auf wullu.pro gehören Wullu oder den Markeninhabern.

Schnittmuster und Anleitungen bleiben urheberrechtlich geschützt.

Eine Vervielfältigung erfordert eine schriftliche Zustimmung.

Zulässige Nutzung

Die Störung von wullu.pro ist untersagt.

Der Missbrauch von Daten anderer Kunden ist untersagt.

Verfügbarkeit

wullu.pro ist in der Regel ständig erreichbar.

Wartungen können den Zugang kurz unterbrechen.

Haftung und Gewähr

Wullu haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Wullu haftet für Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Wullu nur bei wesentlichen Vertragspflichten.

Die Haftung bleibt auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Änderungen

Wullu kann diese Bedingungen anpassen.

Bestellungen folgen der Fassung zum Kaufzeitpunkt.

Support

Kontakt erfolgt an support@wullu.pro.

Der Support klärt Bestell-, Versand- und Materialfragen.

Der Support antwortet innerhalb von zwei Werktagen.

Es gilt Europe/Berlin.

Das Servicefenster läuft Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Nachrichten außerhalb des Fensters bleiben im Posteingang des primären Kanals.

Sie werden im nächsten Fenster der Reihe nach bearbeitet.

Jede Nachricht erhält eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer.

Der Vorgang bleibt bis zur Klärung beim gleichen Bearbeiter.

Ungelöste Fälle gehen an die Leitung des hinterlegten Betreibers.